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Customer Service Training for Retail—Capacitación en servicio al cliente para el comercio minorista
El servicio al cliente es un aspecto crítico de cualquier negocio, especialmente en la industria minorista. Una experiencia positiva del cliente puede aumentar la lealtad a la marca e impulsar las ventas, mientras que una negativa puede dañar la marca y provocar el desgaste de los clientes. Una de las formas más efectivas de mejorar la experiencia del cliente es invertir en capacitación en atención al cliente.
